大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　耐心等待跑来赶车的老人、悉心关照身体不适的乘客……近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司的驾驶员们，在炎炎夏日里，用亲情化服务让温暖与乘客“如影随形”。

　　7月12日清晨，李沧巴士363路党员驾驶员刘福军正常行驶，从百通馨苑发往辛家庄小区。7时5分，车辆行驶至杨家群丽景苑站，刘福军驾车进站。待乘客上下完车后，刚想驶离站点的刘福军看到远处一位老人正在向公交站跑来，见状他立即打开车门，停车等候。

　　监控画面显示，一位刚刚上车的男乘客发现刘福军在耐心等待赶车的老人，随口称赞道：“您可真热心，真好!”不一会儿，老人顺利上车，上车后向刘福军表达了感谢。“为让乘客出行顺畅又舒心，有时候等待也是我们工作的一部分。”刘福军告诉记者。

　　就在刘福军耐心等待跑来乘客的半个多小时后，363路车厢里又发生了一件暖心事。当时，363路驾驶员纪省尚从百通馨苑发往辛家庄小区，运行到巨峰路上时，车厢里突然有人大喊：“师傅，有人晕倒了!”纪省尚急忙将车辆安全停靠路边，上前查看情况。

　　走到近前，纪省尚发现一位年约七旬的老人晕倒在地，便赶紧和热心乘客一起搀扶老人起身，将老人安置在了靠窗的座位上。“老人意识清醒，说自己没有低血糖，刚才可能就是有点体力不支。”纪省尚回忆，“我把老人安置在了视线范围内，方便沿路照顾。”

　　监控画面显示，运行间隙，纪省尚多次询问老人感觉如何，是否有什么不适，是否需要拨打120急救电话，老人均表示身体已没有大碍。车辆到达下王埠东站时，老人下车后自行离开了。“现在天气越来越热，老人们出门时一定要格外注意，要随时关注身体状况，避免出现意外。”纪省尚说道。